Movilidad

Trabaja de manera conjunta

La Movilidad permite a la empresa aportar servicios insitu al cliente. Requiere de gran coordinación y seguimiento. Mejora todos los procesos que involucran a las personas que participan, por ejemplo: técnicos, representantes, comerciales, clientes, etc.

Elementos aportados

La movilidad aporta una serie de ventajas que mejoran la gestión de su empresa.

1

APP corporativa

Se aporta una APP corporativa con diferentes apartados que ayudan a mejorar la gestión de su empresa: Avisos, notificaciones, tareas...

2

Avisos e incidencias

Vista y gestión de todos los avisos sobre los clientes, tanto de los avisos como de los datos del cliente.

3

Notificaciones con geoposicionamiento

Avisos de incidencias del cliente a la APP de algún servicio urgente, notificado mediante geoposicionamiento para ser más eficaces: el técnico más próximo es el que acude al servicio.

4

Gestión de teareas

Los técnicos pueden registrar tareas de forma detallada de todos los servicios realizados: Día, hora, descripción, materiales...

Características

APP corporativa

Se aporta una APP corporativa con diferentes apartados que ayudan
a mejorar la gestión de su empres y la relación empresa-empleado con:

- Avisos pendientes
- Notificaciones
- Listado de tareas
- Menú funcionalidades

Gestión de avisos e incidencias

Vista y gestión de todos los avisos sobre los clientes

Cada aviso introducido por:
Número de incidencia, nombre, número cliente, serie, fecha
dirección...

Datos del cliente con más detalle:
Servicio, encargado, teléfono, NIF, CP, población, domicilio...

Notificaciones con geoposicionamiento

Avisos de incidencias del cliente a la APP de algún servicio urgente.

Se notifica mediante geolocalización para ser más eficaces a la hora
de ir a un servicio.

El técnico más próximo al servicio es el que acudirá al domicilio del cliente al que se le ha de dar el servicio

Gestión de tareas

El técnico puede registrar tareas de forma detallada de todos y
cada uno de los servicios que realiza.

Día realización de la tarea, número del técnico, hor de inicio y fin de la tarea, tipo de tarea realizada, breve descripción de la tarea...

Beneficios

Vincula a través del entorno al externo con su empresa estando siempre conectado en tiempo real.

Permite personalizar el entorno para adaptarlo al gusto de la empresa para su mejor gestión.

Se trabaja en el entorno de manera rápida, eficaz y segura sin perder ninguna información.

Permite obtener informes de trabajos realizados por todos los externos de la empresa.

Se integra fácilmente a las necesidades de la empresa para mejorar su gestión.

El externo puede acceder a la información de la empresa o viceversa en situacines de necesidad.